El concejal del Frente de Todos de Lomas de Zamora Claudio Morell se sumó a las críticas contra Edesur por los reiterados cortes de luz en el distrito y exigió la quita de la concesión a la empresa.
«Acompaño el reclamo que le hizo la Defensoría del Pueblo bonaerense al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) para que le revoque la concesión a Edesur debido al apagón que se registra desde hace varios días en distintos puntos de Lomas de Zamora y del Amba y que afecta a miles de vecinos y vecinas», sostuvo Morell.
En esa línea, manifestó que «la empresa debe ser sancionada duramente por el incumplimiento del servicio y el daño y las pérdidas que les provocó a los usuarios y usuarias».
Morell anticipó que junto a la Asociación de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC), dirigida por Osvaldo Bassano; vecinos y vecinas y la abogada Denis Mayorga, en articulación con el Municipio y el Concejo Deliberante, se están organizando para la semana próxima «generar acciones que resuelvan esta problemática, teniendo en cuenta que las temperaturas siguen elevadas y pueden reiterarse los cortes de suministro».
Asimismo, remarcó la importancia de sumarse a la convocatoria de la Defensoría del Público bonaerense y realizar los reclamos correspondientes.
¿Cómo proceder?
Si tuviste un corte de luz prolongado (36 horas o más) o varios en el mes (4 o más) de Edenor o Edesur:
.Realizá el reclamo ante la distribuidora y conservá el número.
. Ingresá a la página del Ente Regulador de Energía Eléctrica (ENRE).
. Completá el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los reclamos realizados. El ENRE te notificará el procedimiento que se aplicará sobre cada caso.
. La empresa debe hacer el reintegro en tu factura y, si excede el monto que tenés que pagar, lo acreditará en la siguiente.
¿Qué documentación se requiere?
✔ Números de reclamos ante la empresa distribuidora.
✔ Nota firmada donde se indiquen las fechas y horarios de los cortes.
✔ Factura.
✔ Si el servicio no está a tu nombre, una copia del título de propiedad o contrato de alquiler.
Ante cualquier duda, comunicate con el facebook de la Defensoría: @Defensoria de la Provincia de Buenos Aires
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