En la mañana de este 31 de diciembre, las redes sociales se inundaron de capturas de pantalla de usuarios del Banco Nación (BNA) que, al ingresar a su Home Banking o app BNA+, se encontraron con un saldo extra de $700.000.
El fenómeno, que afectó principalmente a cuentas sueldo y de jubilados, no se trata de un bono de fin de año ni de un beneficio gubernamental, sino de un error sistémico en el procesamiento de transferencias y haberes.
¿Qué pasó y qué hará el banco?
Fuentes de la entidad confirmaron que el inconveniente se debió a una falla en el software de liquidación. El Banco Nación ya tomó las siguientes medidas:
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Bloqueo preventivo: En algunos casos, se han congelado temporalmente las funciones de transferencia para evitar la fuga de capitales.
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Reversión automática: El banco está realizando «débitos compensatorios» para recuperar el dinero acreditado por error.
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Auditoría: Se investiga si fue un error humano o un problema de sincronización de bases de datos.
