El Municipio de Almirante Brown sigue potenciando el área de Atención al Vecino a través del 0800-222-7696 y en ese marco informó que durante todo el 2022 se recibieron más de 100 mil consultas e inquietudes y, en conjunto con las Delegaciones Municipales, en dicho período se lograron resolver más de 50 mil solicitudes de gestión.
Con el objetivo de brindar información, responder consultas y resolver reclamos, durante todo el año pasado la Comuna gestionó miles de llamados vinculados a diferentes temáticas, gracias a un amplio horario de atención que se extiende de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas, y los sábados de 9 a 13 horas.
En este sentido, del total de esas llamadas (entre recibidas y realizadas durante el seguimiento de las consultas) se resolvieron exitosamente más de 50.000 gestiones, de las cuales la gran mayoría estuvo vinculada a luminarias, retiro de ramas en domicilios, vacunación y lo referido a los múltiples trámites que realiza el Municipio de Almirante Brown.
Cabe destacar que en cada llamado recibido se asigna un número de gestión y se realiza un seguimiento del tema solicitado para verificar su resolución en tiempo y forma. Además, se contacta a las áreas correspondientes para agilizar la resolución de las consultas, en un trabajo articulado también con las Delegaciones Municipales.
“Invitamos a los vecinos y vecinas a que utilicen nuestro 0800-222-7696 para evacuar consultas o realizar gestiones ya que es un canal de atención que funciona 12 horas diarias”, remarcó Mariano Cascallares.
