Un grupo de vecinos de Lomas de Zamora presentarán una denuncia contra Edesur luego de los interminables cortes de energía que se produjeron en el último verano en la zona. Lo cierto es que los cortes llegaron a afectar a cientos de miles de vecinos en la región, y a partir de la organización de los afectados en un grupo privado, se estudió un contrato de la empresa que tiene vigencia desde 1992 y que beneficia a los afectados por los cortes de luz.
Rossana Acosta Ruiz, representante del grupo de demandantes, dialogó con Diarioconurbano.com y aseguró que la demanda surge luego de los cortes de luz del verano, donde “empezaron los reclamos porque los cortes eran muy continuos”. La pérdida que los vecinos sufrieron era tanto emocional como material, indicó la vecina al portal. “Hay vecinos que tenían insulina en la heladera y la perdieron, personas con alimentos que tuvieron que tirar, se quemaron electrodomésticos” denunció.
Días atrás se realizó una reunión entre los vecinos afectados, en donde se presentaron las facturas de altos montos que los usuarios debieron pagar a pesar de los incesantes cortes y las denuncias pertinentes con los respectivos números de reclamos, que serán presentados en las próximas horas en una audiencia con abogados representantes de Edesur y Defensa del Consumidor.
“Son muchas las denuncias” indicó Rossana, y aseguró que la denuncia “es el pie para iniciar un juicio”. Según indicó “hay una ley que ampara a la gente” en situación de cortes de luz intermitentes e indefinidos en tiempo. En dicho contrato de concesión que posee la empresa se estipula hasta cuántos cortes puede sufrir un cliente por mes, el tiempo máximo que puede estar sin servicio, y las multas que debe pagar la prestadora directamente al cliente dependiendo de la falta de servicio.
Rossana indicó al portal que los consumidores no están al tanto de dicha concesión, por lo que busca que ésta información llegue a todos los ciudadanos de la zona sur del conurbano, para que puedan ser resarcidos por la empresa. “Hay un contrato y la idea es que se cumpla” sentenció.
Como estipula el contrato al que hace referencia Rossana, la cantidad de corte máximos que puede sufrir un cliente es de cuatro cortes por semestre, y cada uno de ellos puede ser de hasta 10 horas. Si se supera esto, Edesur debe pagar en dólares.
Hasta ahora, los vecinos realizaron distintos reclamos pero no recibieron una respuesta positiva. “Es una empresa grande y sin competencia. Cómo puede ser que tengamos problemas y nadie se haga cago” afirmó. “Nosotros somos mayoría y pedimos entre todos una solución. Somos una masa” indicó esperanzada en cuanto a la presentación de la denuncia.
